Jednom sam izložio detaljan vodič kako kupiti kartu Ruske željeznice na mreži i dobili razna pitanja vezana za ovu temu. Jedno od najpopularnijih je kako vratiti elektroničku kartu za Ruske željeznice i što treba učiniti za to. A zapravo je ovdje sve jednostavno i logično, a sada ću vam reći kako se to događa.
Članak je izmijenjen i dopunjen, jer su Ruske željeznice još uvijek izvršile povrat karata na web mjestu, što ranije nije bio slučaj. Ali još uvijek nije uvijek moguće vratiti karte kupljene putem web stranice, pročitajte u nastavku.
Sadržaj članka
- 1 Što je elektronička karta Ruskih željeznica i elektronička registracija
- 2 Kako vratiti kartu Ruske željeznice
- 3 Gdje kupiti kartu za vlak
Što je elektronička karta Ruskih željeznica i elektronička registracija
Naše Ruske željeznice još uvijek nisu baš bliske trenutnim trendovima, a već možemo reći hvala na prilici za kupnju karte putem interneta. Ne tako davno, a ovo nije, u svakom slučaju, trebalo je otići na blagajnu. I sada su se u nekim popularnim vlakovima pojavile čak i elektronske karte, a prije ukrcavanja u vlak ne morate dobiti papirnatu kartu, samo pokažite putovnicu kondukteru. Samo nemojte zbuniti elektroničku registraciju i elektroničku kartu, ovo su potpuno različiti izrazi za Ruske željeznice.
E-ulaznica
Podsjetim, elektronička karta Ruskih željeznica daje vam samo pravo na papirnu kartu na samoposlužnom terminalu ili na blagajni. Odnosno, prikladno je unaprijed postaviti mjesto u vlaku, ali samo po sebi nije putna isprava. Kao i u slučaju zračnih putovanja, predočite svoju putovnicu (a ponekad i elektroničku kartu) na registracijskom stolu i izdaje vam se ukrcajna karta. U našem slučaju dobit ćete pravu voznu kartu u željezničkoj blagajni ili na samoposlužnom terminalu koji je predstavljen u vlaku. Jedina je razlika što morate znati kod vaše elektroničke karte.
Elektronička registracija
A elektronička registracija idete li izravno od kuće do vlaka, nema potrebe za dodatnim kartama, samo putovnicu pokažite vodiču i to je sve. Iako je i dalje poželjno pokazati ispis sa web mjesta.
Kako vratiti elektroničku kartu za Ruske željeznice
Kako vratiti kartu Ruske željeznice
U principu, ako ste slijedili moje misli u prethodnim stavcima, shvatili ste da možete imati dvije opcije ulaznica: pravi papir i elektroničku. U skladu s tim, da biste vratili stvarnu kartu, morate otići na stanicu do kabineta, a elektronički se mogu vratiti putem web stranice.
Kako vratiti papirnu kartu
Ako ste kupili kartu u blagajni na stanici, onda će biti povratak u blagajni, sve je jasno, oduvijek je bilo tako. Obratimo pozornost na još jedan trenutak. Ako je vaša ulaznica izvorno bila elektronička, ali ste već uspjeli nabaviti ulaznicu na obrascu Ruske željeznice na šalteru karata ili na samoposlužnom terminalu, razmislite o tome da je već postala stvarna i da će se morati vratiti samo putem karata. Blagajna može biti bilo koja na području Ruske Federacije, a za povrat karata u Europu - međunarodna blagajna na području Ruske Federacije.
Jedina je razlika što ste elektroničku kartu platili bankovnom karticom i ona će se koristiti za povrat novca, odnosno neće vam dati novac na blagajni. Vratit će se u roku od 7-30 dana na karticu.
Iz ovoga možemo zaključiti - nemojte dobiti kartu na papirnatom obrascu prije vremena. Bolje je doći nekoliko sati prije polaska vlaka, a zatim ga već nabaviti.
Kako vratiti elektroničku kartu putem stranice
Još jednom mogu putem stranice vratiti samo onu elektroničku kartu za koju papirnati ukrcaj još nije primljen na šalteru ili na samoposlužnom terminalu. U skladu s tim, morat ćete na svom osobnom računu posjetiti web stranicu Ruske željeznice i provesti postupak povrata. Tražite «Moje narudžbe», pronađite svoju kartu na popisu, u izborniku «Više detalja» tražite status i gumb karte «povratak».
Bit će vam oduzeta naknada od 162 rubalja za uslugu povratka. Uz to, povratni iznos ovisit će o vremenu otkazivanja..
- 8 sati prije polaska vlaka, puni iznos vam se vraća.
- 2-8 sati prije polaska vlaka dobit ćete cijenu karte i 50% cijene rezerviranog sjedala.
- 2 sata samo cijena karte.
Evo takvih stvari ... S jedne strane, postupak povratka nije baš logičan (elektronički je moguć, papir nije dopušten), s druge strane, postoje vrlo lojalni uvjeti za povrat 100% cijene karte, ako izvučemo analogiju s avionskim kartama. Niti jedna zrakoplovna kompanija ne bi vratila cjelokupni iznos 8 sati prije polaska, ne daj Bože, nekoliko mjeseci, a potom i ne činjenica, sve bi ovisilo o cijeni karte, bilo da je povrat ili ne.
Postoje i druge nijanse povezane s povratom vlakovnih karata, mogu se naći na službenim web stranicama Ruskih željeznica.
Gdje kupiti kartu za vlak
Kako ne biste patili od gnjavaže i nezgodne službene stranice, možete koristiti obrazac za rezervaciju s poznate usluge Tutu. Mi sami često koristimo njihove usluge, zdravi ljudi tamo rade, što je dobro. Usput, tamo možete odmah kupiti dva niža mjesta, samo ih označite na dijagramu vagona i to je to.
p.s. Kada kupujete kartu preko Tutua, zadatak vraćanja karte je nešto pojednostavljen, samo ih nazovite i izvršite povrat, nema blagajni i nereda.
